Результаты независимой оценки качества в МБУ ДО ДДТ г.Байкальска в 2017 году

Результаты независимой оценки качества в МБУ ДО ДДТ г.Байкальска в 2017 году

  Интегральное значение по совокупности общих и дополнительных критериев 148,46
1 - критерий открытости и доступности информации об организации Интегральное значение в части показателей, характеризующих общий критерий оценки 37,70
Показатели  
0221000002 - Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее -организация), и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть Интернет) (для государственных (муниципальных) организаций - информации, размещенной, в том числе на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru) 9,48
0221000003 - Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации 9,47
0221000004 - Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации 9,65
0221000005 - Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации) 9,09
2 - критерий комфортности условий предоставлений услуг и доступности их получения Интегральное значение в части показателей, характеризующих общий критерий оценки 61,49
Показатели  
0222000001 - Материально-техническое и информационное обеспечение организации 8,81
0222000002 - Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся 8,37
0222000003 - Условия для индивидуальной работы с обучающимися 9,35
0222000004 - Наличие дополнительных образовательных программ 9,44
0222000005 - Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях 9,70
0222000006 - Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся 8,20
0222000007 - Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов 7,61
4 - критерий доброжелательности, вежливости, компетентности работников организации Показатели  
Интегральное значение в части показателей, характеризующих общий критерий оценки 19,97
0224000001 - Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг 9,97
0224000002 - Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг 10,00
5 - критерий удовлетворенности качеством оказания услуг Показатели  
Интегральное значение в части показателей, характеризующих общий критерий оценки 29,31
0225000001 - Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг 9,93
0225000002 - Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг 10,00
0225000003 - Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг 9,38
Контакты


665932 Иркутская обл., г.Байкальск
м-он Гагарина д.146 «б»,
тел: 8(395 42) 3-45-83,
e-mail: ddt.baikalsk@yandex.ru